Performance logistique

Définitions clés:

• L’efficacité renvoie à un objectif donné et indique si l’objectif a été atteint.
• L’efficience désigne l’obtention d’un extrant donné à partir d’un minimum d’intrants.
• Le rendement se réfère à l’efficience financière.
• La productivité se réfère au degré d’efficience de la main-d’œuvre.
• L’économie désigne l’acquisition de ressources selon les critères suivants: coût moindre, quantité et qualité conformes aux normes établies, moment et lieu opportuns.
• Un indicateur clé de performance, ou KPI (Key Performance Indicator), est un élément de mesure métier utilisé pour évaluer différents facteurs essentiels à la réussite d’une entreprise ou d’un projet.

Différents niveaux de la performance:

La performance est aussi liée au niveau décisionnel auquel elle correspond:

– Stratégique: Vérification de la finalité.

– Tactique: Déterminer comment ces objectifs stratégiques peuvent être atteints en définissant des objectifs tactiques.

– Opérationnel: Définir les objectifs de productivité, de qualité et de service à atteindre au niveau de chacun des composants élémentaires du système.

La performance logistique consiste également à réduire les surcoûts liés à la gestion des entreprises:

La performance par maillon:

• Maillon amont:

• Maillon interne:

• Maillon aval:

Formules KPI:

• Défauts de fabrication=nombre des pièces défaillantes
• Densité des files d’attente % = (Volume de production en cours/production totale réalisée )∗100
• Durée moyenne du cycle de production= Somme des durées du cycle de production / nombre d’ordres planifiés